Business Case

Il m’est très difficile d’exposer les cas de mes clients, confidentialité oblige. Mais voici un cas dont je suis très fier mené de A à Z pour Ligne et Lumière. Il s’agit d’une  jeune marque de menuiserie qui dispose en 2018 de plus de 100 points de vente essentiellement implantée en France : http://www.ligneetlumiere.fr/
Cette marque est exclusivement distribuée par les groupements de négoces en matériaux de construction et développée par la CMEM (Centrale Multi-Enseignes de Matériaux / 1ère centrale d’achat en matériaux de construction de groupements indépendants).
Quand j’ai commencé à travailler pour l’enseigne en 2016, elle avait besoin d’un positionnement crédible et différent sur son marché. Avec les groupes de travail que j’ai animés, constitués d’adhérents du réseau, nous avons axé toute la démarche sur la confiance et la transparence d’experts spécialistes en menuiserie.

Enfin, pour renforcer la confiance avec les clients, nous avons lancé « Le Pack Confiance » qui permet d’accompagner chaque client lors de chaque étape de son parcours au sein de Ligne & Lumière.